Opinião do hóspede

A hospedagem transcorreu de forma agradável, os atendentes, recepcionistas e colaboradores gentis e educados.
Gostaria de parabenizar o Hotel porque meu voo de regresso estava marcado para as 19 horas e, normalmente, o check-out é realizado até o meio-dia. Expliquei que só viajaria à noite e eles concederam horas extras - liberação às 16h30 - e não cobraram nenhum adicional por isso.
O recepcionista foi atencioso e não ficou preso às normas estabelecidas, uma vez que não havia uma rotatividade grande naquele dia e no horário e pode nos dar um plus, que foi a extensão do horário de saída.
Parabéns pela autonomia e pela decisão, isso nos trouxe imensa satisfação.

Opinião do hóspede

O quarto está muito mal cuidado, com móveis velhos e estragados. O atendimento foi muito bom, com profissionais educados e cordiais. O café da manhã é gostoso, mas na segunda feira serviram leite estragado e foi uma experiência muito desagradável. No geral foi uma boa estadia.

Opinião do hóspede

Muito bom e agradavel , exceto por ar condicionado com filtro sujo e não funcionando adequadamente.

O restaurante ao efetuar minha refeição no horário de almoço levou 42 minutos para meu pedido ser atendido; e a desculpa é que o meu pedido era demorado o que não é verdadeiro.

Garçom veio 2 vezes perguntar se havia solicitado sendo que ele mesmo anotou a ordem.

Algum tempo depois o auxiliar do garçom também veio ver qual era o pedido e informei que já havia sido feito.

Informei que o ar coondicionado estava com defeito e a respsota foi que o hotel estava completo e não havia como mudar de quarto e que iriam conserta o que não ocorreu.

A tv a cabo programação péssima e o som com chiado e somente os canais livres estavam funcionando.

Todos estes itens foram notificados à recepção mas nada foi efetuado apesar de informarem que efetuariam as devidas correções.

Estou classificando o hotel pelo atendimento que já tive no passado, mas na atual hospedagem foi muito ruim.

Opinião do hóspede

Crystal Plaza é um ótimo hotel com excelente atendimento.

Opinião do hóspede

Tenho apenas duas ressalvas a fazer:
1 - O guarda-roupa é muito pequeno para um quarto de casal e faltam cabides.
2 - A TV não possuia canais de sintonia a cabo.